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医保理赔最方便的就是选择可以直接结算的医疗机构。医疗产生的账单会自动发送给我们,我们会直接向医疗机构付款。

你可以向医疗机构全额付款,然后用发票申请理赔,也可以申请让我们直接向医疗机构付款。

以下几种方法可轻松申请理赔:

通过Allianz MyHealth应用申请理赔

Allianz MyHealth应用提交理赔申请,查看并更新电子会员卡等信息,也可以寻找医生,拨打24小时电话

  1. 下载应用并登录(如果是第一次使用)。
  2. 注册账号。准备好保单号。
  3. 选择“申请理赔”。
  4. 上传发票和收据照片。

邮件申请理赔

  1. 下载理赔申请表
  2. 打印并填写表格
  3. 扫描填写好的表格和相关文件,如医疗发票(收据)
  4. 发邮件至oshcclaims@allianzcare.com.au,邮件标题中填写保单号

另外,也可以将理赔文件和收据邮寄到以下地址:

Allianz Care Australia OSHC

Locked Bag 3001

Toowong QLD 4066

我们收到申请之后,若您提供的资料齐全,我们会在10个工作日内处理。邮寄和银行清算需要几天时间。

如果已经提交了您垫付的医疗理赔,可以选择以下方式获赔:

  • 电子转账-我们会把理赔金存到您指定的银行
  • 支票-我们会向您在澳大利亚的地址寄送支票

如果您还未支付治疗费用,我们可以直接向医疗机构付款。请务必在理赔申请表上写明,并尽快提交申请,让我们及时支付账单。